Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Garcia Administració Finques
• CIF: B56498991
• Domicilio: Carrer Esparreguera, 3, bajos 2ª, 08760 Martorell (Barcelona)
• Correo electrónico: info@finquesgarciamartorell.com

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilitas a través del formulario de contacto, del correo electrónico, del teléfono o de WhatsApp se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender tus consultas y solicitudes de información o presupuesto.
• Gestionar la relación contractual con los clientes y comunidades de propietarios que confían en nuestros servicios de administración de fincas e inmobiliarios.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu consulta o con la gestión encomendada.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que prestas al facilitarnos tus datos a través de nuestros canales de contacto y, en el caso de clientes y comunidades administradas, la ejecución de la relación contractual o precontractual existente, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

4. Destinatarios

Como norma general, no cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, cuando solicitas información sobre un inmueble o un servicio de intermediación inmobiliaria, tus datos se comunican a nuestra empresa colaboradora Lae Homes, con la finalidad de que pueda gestionar la comercialización, intermediación y tramitación del servicio o inmueble solicitado.

Asimismo, podemos contar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento web o herramientas de comunicación), quienes tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa vigente.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el interesado o durante el tiempo necesario para atender su consulta y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos dirigiéndote por escrito a info@finquesgarciamartorell.com o en nuestro domicilio en Carrer Esparreguera, 3, bajos 2ª, 08760 Martorell (Barcelona), acreditando tu identidad. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Formulario de contacto

Los campos del formulario de contacto marcados como obligatorios son necesarios para poder atender tu solicitud. La no cumplimentación de dichos campos podrá suponer la imposibilidad de atenderla.

8. Atención al cliente por WhatsApp

Si nos contactas a través de WhatsApp, tu número de teléfono y el contenido de la conversación se tratan con la finalidad de atender tu consulta inmobiliaria o de administración de fincas.

WhatsApp es un servicio operado por WhatsApp Ireland Limited, perteneciente al grupo Meta. El uso de este canal implica una transferencia internacional de datos hacia Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos), amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), que garantiza un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD. Puedes consultar la política de privacidad de WhatsApp en whatsapp.com/legal/privacy-policy.