Política de privadesa

1. Responsable del tractament

• Responsable: Garcia Administració Finques
• CIF: B56498991
• Domicili: Carrer Esparreguera, 3, baixos 2a, 08760 Martorell (Barcelona)
• Correu electrònic: info@finquesgarciamartorell.com

2. Finalitat del tractament

Les dades personals que ens facilites a través del formulari de contacte, del correu electrònic, del telèfon o de WhatsApp es tracten amb les finalitats següents:

• Atendre les teves consultes i sol·licituds d'informació o pressupost.
• Gestionar la relació contractual amb els clients i comunitats de propietaris que confien en els nostres serveis d'administració de finques i immobiliaris.
• Enviar-te comunicacions relacionades amb la teva consulta o amb la gestió encomanada.

3. Legitimació

La base legal per al tractament de les teves dades és el consentiment que dones en facilitar-nos les teves dades a través dels nostres canals de contacte i, en el cas de clients i comunitats administrades, l'execució de la relació contractual o precontractual existent, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

4. Destinataris

Com a norma general, no cedim les teves dades a tercers, tret d'obligació legal. No obstant això, quan sol·licites informació sobre un immoble o un servei d'intermediació immobiliària, les teves dades es comuniquen a la nostra empresa col·laboradora Lae Homes, amb la finalitat que pugui gestionar la comercialització, intermediació i tramitació del servei o immoble sol·licitat.

Així mateix, podem comptar amb proveïdors que actuen com a encarregats del tractament (per exemple, serveis d'allotjament web o eines de comunicació), que tracten les dades seguint les nostres instruccions i amb les garanties exigides per la normativa vigent.

5. Conservació de les dades

Les dades es conservaran mentre es mantingui la relació amb l'interessat o durant el temps necessari per atendre la seva consulta i, posteriorment, durant els terminis legals de prescripció que resultin d'aplicació.

6. Els teus drets

Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades adreçant-te per escrit a info@finquesgarciamartorell.com o al nostre domicili a Carrer Esparreguera, 3, baixos 2a, 08760 Martorell (Barcelona), acreditant la teva identitat. Així mateix, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa vigent.

7. Formulari de contacte

Els camps del formulari de contacte marcats com a obligatoris són necessaris per poder atendre la teva sol·licitud. La no emplenació d'aquests camps podrà suposar la impossibilitat d'atendre-la.

8. Atenció al client per WhatsApp

Si ens contactes a través de WhatsApp, el teu número de telèfon i el contingut de la conversa es tracten amb la finalitat d'atendre la teva consulta immobiliària o d'administració de finques.

WhatsApp és un servei operat per WhatsApp Ireland Limited, pertanyent al grup Meta. L'ús d'aquest canal implica una transferència internacional de dades cap a Meta Platforms, Inc. (Estats Units), emparada pel Marc de Privadesa de Dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), que garanteix un nivell de protecció equivalent a l'exigit pel RGPD. Pots consultar la política de privadesa de WhatsApp a whatsapp.com/legal/privacy-policy.